1月28日,为参与做好新型冠状病毒肺炎防控工作,有效切断病毒传播途径,我司应急制定《河南外服疫情期间就地远程办公预案》(以下简称“预案”),拟于2月3日(农历正月初十,节后上班第一天)起启动各部门远程办公模式(视疫情防控态势而定,以届时官方发布为准),员工可在家或逗留地进行办公,保护公司所有员工安全的同时,确保各项业务办理和客户服务需求。
近日新型冠状病毒疫情爆发,正值春运大量人员流动时期,河南外服未雨绸缪,及时响应,紧急设立防控预案以应对节后疫情持续蔓延状况,保证客户委托业务不间断,客户服务需求得以保证。
预案核心有以下三点:
01
业务办理不间断
远程办公服务期间,我司自有业务系统紧急改造部署上线,确保财务结算、业务运营实现远程线上作业,薪酬代发、人事外包、人事代理、劳务派遣等业务不受妨碍,正常接单办理。请广大客户无需担忧,如常派单。
02
客户服务不缩水
远程办公服务期间,我司保持10%骨干员工在公司办公场所上(值)班,其余人员均为远程在线模式,如需请致电:0371-55623333-转客服分机号(自动呼转对应客服专员);或以邮件形式联系您的专属客服人员。
03
内部管理不放松
远程办公服务期间,我司员工内部管理制度、考勤打卡、工作考核机制正常运转。启动每日层级报告制度,确保即使远程在家,员工管理不松散、工作考核不放松。在特殊时期最大限度保证业务操作水平和客户服务质量。
疫情就是命令,防控就是责任!特殊时期,河南外服希望大家积极采取防护措施,勤消毒,减外出,齐心协力打赢疫情防控攻坚战!